• Версия для слабовидящих:
    Вкл
    Выкл
  • Изображения:
    Вкл
    Выкл
  • Размер шрифта:
    А
    А
    А
  • Цветовая схема:
    А
    А
    А
  • Интервал:

Единая служба обращений 122

Скорая помощь 112

Справочная служба 8 (81370) 43-156

Информация о поступивших и находящихся В ПРИЕМНОМ ОТДЕЛЕНИИ стационара пациентах

Тел.: +7 (981) 697-29-52

Вызов врача на дом возможен по номеру телефона

122

Работа с обращениями граждан

Тел.: 8 (911) 962-14-03
(рабочие дни - 08:00-16:00, в выходные и праздничные дни телефон не работает! Вызова не принимаются!)

E-mail: obr_gr@mail.ru

Запись на прием осуществляется по тел. 122 и через портал Госуслуги

Запись к специалистам через портал Госуслуги для НЕприкрепленного к ГБУЗ ЛО "Токсовская КМБ" населения невозможна!

Справочная служба Токсовской КМБ

Тел.: 8 (81370) 43-156
(рабочие дни - 09:00-17:00)

Платные услуги

Стационара: +7 (911) 010-52-45
Поликлиник: +7 (911) 957-52-03

Тестирование работы Контакт-центра Токсовской РБ

Тестирование работы Контакт-центра

Уважаемые посетители!

По вашим просьбам и с целью повышения качества обслуживания на прошедшей неделе было проведено тестирование работы Контакт-центра.

Время ожидания ответа оператора составило:

  • 1 минута и меньше - 70% звонков
  • от 1 до 2 минут - 5% звонков
  • от 2 до 4 минут - 10% звонков
  • от 4 до 8 минут - 15% звонков

Таким образом:

  • Минимальное время ожидания ответа оператора - менее 1 минуты.
  • Максимальное время ожидания ответа оператора - 8 минут.
  • Среднее время ожидания ответа оператора - 2,8 минуты.

Четыре оператора Контакт-центра ждут ваших звонков
с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00
и в субботу с 09:00 до 14:00

Дождитесь ответа оператора,
и Ваш вопрос будет обязательно решен!

контакт-центр Токсовской РБ

Уважаемые посетители! Обращаем ваше внимание! При обращении к врачу необходимо предоставить документы, позволяющие идентифицировать вашу личность (паспорт, СНИЛС, полис ОМС)!

Я прочитал и согласен