ГБУЗ ЛО «Токсовская МБ» - участник проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
В июле 2017 года Правительство запустило приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (утв. президиумом Совета при Президенте по стратегическому развитию и приоритетным проектам, протокол от 26.07.2017 No 8).
Основными задачами проекта являются:
- перераспределение нагрузки между врачом и средним медперсоналом;
- оптимизированная логистика движения пациентов с разделением потоков на больных и здоровых;
- переход на электронный документооборот, сокращение бумажной документации;
- открытая и вежливая регистратура;
- комфортные условия для пациента в зонах ожидания;
- организация диспансеризации и профилактических осмотров на принципах непрерывного потока пациентов с соблюдением нормативов времени приема;
- мониторинг соответствия фактических сроков оказания медпомощи с установленными в Программе госгарантий.
В целях реализации данного проекта Комитет по здравоохранению Ленинградской области, своим распоряжением No 28-0 от 01.02.2018 года «О мерах по реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», включил ГБУЗ ЛО «Токсовская МБ» в перечень медицинских организаций, участвующих в реализации этого проекта.
Реализация данного проекта должна будет позволить сократить очереди, время записи на прием к врачу и ожидания пациентов у кабинета врача, сроки прохождения диспансеризации, а также повысить качество оказываемых услуг и уровень удовлетворенности пациентов процессами организации работы поликлиник.
В 2018 году в соответствии с приказом главного врача Токсовской МБ No 104 от 14.02.2018г. «О создании рабочей группы по реализации приоритетного проекта «Бережливая поликлиника» в ГБУЗ ЛО «Токсовская РБ» реализация данного проекта начнется в 2 структурных подразделениях: поликлинике д.Новое Девяткино и поликлинике Токсово.
В 2018-2019 годах пройдет экспериментальная часть - по принятой модели станут работать 155 и 195 поликлиник соответственно, в том числе поликлиника Новое Девяткино и поликлиника Токсово ГБУЗ ЛО «Токсовская МБ».
В 2018 году 50% медицинских организаций должны будут наладить процедуры реагирования на отклонения от сроков ожидания оказания медицинской помощи, установленных программой государственных гарантий, в 2020 году этот показатель достигнет 75%, в 2022 году - 95%. Новая модель первичной медико-санитарной помощи - это пациентоориентированная медицинская организация, отличительными признаками которой являются доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения.
К 2023 году принципы бережливого производства внедрят все амбулаторно- поликлинические подразделения в стране.
В 2019 году поликлиники ГБУЗ ЛО «Токсовская МБ» продолжают реализацию приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Модернизация началась с участия в проекте «Бережливая поликлиника» в 2017 году. В медучреждениях появились открытые регистратуры, активно внедряется электронных документооборот. В ходе реализации пилотного проекта были выявлены ключевые проблемные зоны, посетители жаловались на долгое ожидание в очередях в кабинет забора крови, процедурный кабинет и страховой стол. В течение полугода были реализованы мероприятия, позволившие существенно сократить очереди, повысить эффективность работы этих подразделений. В результате значительно снизилось количество жалоб на работу поликлинических служб.
В рамках пилотного проекта в настоящее время в поликлиниках ведется работа по трем направлениям. Ее итогом должны стать сокращение времени проведения диспансеризации взрослого населения с тем, чтобы исключить необходимость несколько раз приходить в поликлинику для прохождения обследований, разрабатываются более эффективные схемы маршрутизации пациентов и сокращение очередей у врачебной комиссии по экспертизе временной нетрудоспособности.
